Северо-Западный
Центральный
Южный
Дальневосточный
Сибирский
Уральский
Приволжский
Северо-Кавказский
Уважаемые покупатели!
Мы рады познакомить Вас с нашей бонусной программой, которая поможет Вам совершать приятные покупки, накапливая и тратя баллы в интернет-магазине votonia.ru и в розничной сети магазинов «ВОТОНЯ».
Участие в бонусной программе подразумевает, что Вы ознакомлены с правилами программы и принимаете условия, указанные в них.
Правила бонусной программы.
1. Правила бонусной программы «ВОТОНЯ» начинают действовать с момента регистрации на сайте votonia.ru:
|
Начисление баллов |
Списание баллов |
||
|
За интернет-заказы и покупки в магазинах товаров категории «одежда» |
3% |
За интернет-заказ |
До 100% |
|
За интернет-заказы и покупки в магазинах товаров других категорий |
0,3% |
За розничную покупку |
До 100% |
2. Регистрация участника бонусной программы.
Для получения личного кабинета необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте (Пошаговая инструкция по регистрации), в мобильном приложении или по QR-коду в магазине на кассе.
Зарегистрированный покупатель получает личный кабинет, где ведется история покупок, указан баланс баллов.
После регистрации Вы сможете получать баллы за заказы и розничные покупки, а также рассчитываться баллами.
В качестве подарка ко дню рождения Вашего ребенка мы предоставим скидку в размере 20% от стоимости товаров, представленных в торговом зале розничного магазина (кроме акционных товаров). Для получения скидки обратитесь к кассиру любого розничного магазина. Скидка предоставляется по копии свидетельства о рождении. Скидку можно получить за день до дня рождения и в день рождения (действует с 16.10.18). Скидку можно получить при оплате наличным и безналичным расчетом (исключение составляет расчет картами "детская" и "дошкольная"). Скидка предоставляется на категории: игрушки, товары для творчества, книги, медиа, одежда, обувь, крупно-габаритные товары, детский транспорт. Скидка не распространяется на категории питание, гигиена, косметика, химия.
3. Начисление баллов.
Зарегистрированный покупатель получает баллы в размере 3% на категорию «одежда», а также баллы в размере 0,3% на товары всех других категорий, от суммы интернет-заказа или покупки в магазине (после оплаты баллами). Сумма начисления (количество баллов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно. Баллы начисляются через 15 дней после совершенной покупки, если производился полный возврат, баллы не начисляются, если производился частичный возврат, баллы начисляются на остаточную после возврата сумму.
Для получения баллов за интернет-заказ необходимо авторизоваться и оформить заказ.
Для получения баллов за розничную покупку необходимо предъявить кассиру карту или электронный эквивалент карты для сканирования.
Начисление баллов происходит после окончательного расчета суммы покупки с использованием всех скидок, стоимости товаров промо-акций, распродаж и списанных баллов. На сумму доставки баллы не начисляются и не списываются.
При приобретении Подарочных карт баллы не начисляются. При оплате покупки подарочной картой баллы начисляются в общем порядке. При начислении баллы округляются до 1 копейки в большую сторону.
4. Использование накопленных баллов.
Баллы могут быть списаны с зарегистрированной бонусной карты, при условии положительного баланса карты. Списание баллов доступно при оформлении заказа в интернет-магазине на этапе подтверждения, а также при совершении покупок в розничных магазинах. Вы можете использовать накопленные баллы для частичной оплаты товаров по курсу 1 балл = 1 рубль. Вы можете оплатить баллами до 100% стоимости товара на votonia.ru, указав необходимое количество в специальном поле, остаточная сумма не менее 1 рубля за единицу товара. Вы можете оплатить баллами до 100% стоимости товара в розничных магазинах «ВОТОНЯ» остаточная сумма не менее 1 рубля за единицу товара. Полная оплата баллами доступна, если на Вашем счете есть любое количество баллов, полученных за покупки. Баллы, списанные в заказе, который не был выкуплен, не возвращаются на бонусный счет покупателя. Баллы не списываются на кассах при расчете за интернет-заказы. Баллы не могут быть списаны на товары акций, а также при оплате картами "детская" и "дошкольная", либо если применен промокод. При расчете за товары сумма списания равномерно процентно распределяется по товарам, по которым идет списание.
5. Аннулирование баллов.
1. Если Вы возвращаете нам товары, то баллы, полученные за покупку этих товаров, аннулируются. Если количество накопленных баллов меньше необходимого для аннулирования количества, то аннулирование происходит до нуля.
2. Баллы аннулируются в случае, если Вы не списали их при заказах на протяжении последних 6 месяцев (на день проверки). График списания невостребованных баллов доступен в Вашем личном кабинете.
3. Восстановление баллов после их автоматического списания по истечению полугодичного срока неиспользования невозможно.
6. Восстановление и блокировка пластиковых карт, выдаваемых ранее.
В случаях кражи или утери пластиковой карты, полученной ранее необходимо незамедлительно обратиться в единую справочную службу (8-800-333-44-22) для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются.
7. Возврат товара по карте
Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8. Использование баллов юридическими лицами.
Представитель юридического лица не может использовать баллы для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является зарегистрированным на сайте покупателем.
ООО "ВОТОНЯ" оставляет за собой право одностороннего изменения условий бонусной программы. Обо всех изменениях мы будем сообщать в новостном разделе, а также в периодических рассылках.
Данные правила вступают в силу 1.07.2024. Обо всех изменениях мы сообщаем на сайте в новостном разделе и в информационных рассылках.
9. Согласие на обработку персональных данных и получение рассылки рекламно-информационных материалов
Согласие на обработку персональных данных, при покупке с регистрацией на сайте
Согласие на обработку персональных данных, при покупке без регистрации на сайте
Согласие на получение рассылки рекламно-информационных материалов
