Как зарегистрироваться на сайте?
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.
- В окне регистрации Вам будет предложено заполнить личные данные - имя, фамилию, e-mail, номер телефона, ознакомиться с преимуществами бонусной программы, выбрать интересующие Вас подписки о проводимых акциях.
- Установите флажок "Соглашаюсь с правилами покупки" и нажмите кнопку "Зарегистрироваться". На электронную почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо. Откройте его и пройдите по ссылке для подтверждения регистрации.
- Если письма нет в папке "Входящие", проверьте папку "Спам". Также обратите внимание, что в письме указаны данные для входа в "Мой кабинет". В случае отсутствия письма, убедитесь, что Вы корректно указали адрес электронной почты, и что письмо не попало в папку Спам. Если почта указана неверно, то можете повторить ввод регистрационных данных.
По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться к нашим операторам по телефонам (812) 454-44-22 или 8-800-333-44-22.
Не могу войти в личный кабинет, что делать?
- Проверить правильность введения данных (номер телефона, почты, пароль);
- При регистрации по анкете в одном из розничных магазинах сети – позвонить операторам для проверки внесенных данных.
Как отказаться от рассылки?
- Перейти по соответствующей ссылке в письме.
- Убрать флажок около рассылки, от которой Вы хотите отписаться в личном кабинете.
- Написать операторам на электронную почту claim@votonia.ru
Есть ли скидки в день рождения ребенка?
Мы рады поздравить Вашего малыша с днем рождения (до 14 лет) и подарить ему скидку 20% от стоимости товаров, представленных в торговом зале розничного магазина (кроме товаров, участвующих в акции).
Для получения скидки обратитесь к кассиру любого розничного магазина. Скидка предоставляется по копии свидетельства о рождении. Скидку можно получить за день до дня рождения и в день рождения ребенка.
Скидка не предоставляется при оплате товара картами «Детская» и «Дошкольная». Скидка предоставляется на категории: игрушки, товары для творчества, книги, медиа, одежда, обувь, крупногабаритные товары, детский транспорт. Скидка не распространяется на категории питание, гигиена, косметика, бытовая химия.
Почему сайт стал черно-белым?
У нашего сайта votonia.ru предусмотрена адаптированная версия для слабовидящих. При переходе на нее часть контента становится недоступно, шрифт увеличивается, а сам сайт становится черно-белым. Переход осуществляется путем нажатия на значок . Нажмите на иконку повторно и сайт вернется к первоначальному виду.